Kundencenter

In unserem Kundencenter können Sie schnell und einfach Kontakt mit uns aufnehmen. Selbstverständlich sind wir nicht nur online, sondern auch persönlich gerne für Sie da: Tel. 0831 59206-0

Sie möchten Kontakt mit uns aufnehmen oder haben eine Frage an uns? Hinterlassen Sie uns Ihre Nachricht und der verantwortliche Mitarbeiter wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Berechnen Sie in nur drei Schritten Ihren Umzugspreis und erfahren Sie, was ein Umzug mit uns etwa kosten wird.

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Umzugskartons
Beiladung

Besichtigungen: Gut geplant in den Umzugstag starten

Mit unseren vielseitigen Besichtigungs-Möglichkeiten stellen wir sicher, dass wir jedem unserer Kunden die optimale Option bieten können, ein individuelles Angebot erhalten zu können. Und das völlig kostenfrei und unverbindlich. Denn nur wenn wir alle Details zu Ihrem Umzug kennen, können wir zuverlässig planen und einen durchdachten und stressfreien Umzugsverlauf sicherstellen. Sämtliche Preis-Faktoren, die wir bei der Besichtigung aufnehmen, spiegeln sich in Ihrem Angebot wieder, deshalb ist es uns ein großes Anliegen detailliert und persönlich zu planen - auch um mögliche Überraschungen am Umzugstag zu vermeiden.

Bei einer virtuellen Begehung rufen wir Sie über einen der gängigen Anbieter - Skype, WhatsApp oder FaceTime - mit einem Videoanruf an. Sie gehen mit Ihrem Smartphone durch die Wohnung und nehmen uns - online - mit. Unsere Mitarbeiter schätzen so die Mengen und Gegebenheiten ein und fragen bei Bedarf direkt nach. Das funktioniert genauso zuverlässig wie bei einer persönlichen Besichtigung vor Ort. Bezüglich des Datenschutzes müssen Sie hierbei keine Bedenken haben, wir zeichnen selbstverständlich nichts auf - unsere Mitarbeiter sehen lediglich, was Sie live bei der Begehung zeigen.

Wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause und schauen uns gemeinsam mit Ihnen die Umzugsgegebenheiten direkt vor Ort an. Unsere Mitarbeiter schreiben dabei mit, wie viel Umzugsgut anfällt und wie die Rahmenbedingungen zum Umzug sind. Dies dient als Grundlage für ein unverbindliches Angebot, Service-Leistungen als Ergänzung können ebenfalls direkt besprochen werden.

Als Alternative zu den Besichtigungen und Gesprächen mit unseren Mitarbeitern bieten wir außerdem eine Bestimmung der Umzugsmengen anhand einer Liste an. Ergänzt werden kann diese durch Fotos, um Details einfacher erklären zu können. Damit können Sie die Wohnungsbegehung selbständig durchführen und erhalten ein auf Ihre Angaben beruhendes Angebot. Aus Erfahrung raten wir unseren Kunden zu einer virtuellen Begehung oder einer persönlichen Besichtigung, nur so kann der Aufwand tatsächlich realistisch mithilfe der Erfahrungen unserer Mitarbeiter eingeschätzt werden.