Teamleitung Customer Service (m/w/d)
Ort: Kempten
Art: Vollzeit
Code: 9884
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Teamleitung Customer Service (m/w/d)
in Vollzeit in unserer Zentrale in Kempten.
Was wir Ihnen bieten:
- Kurze Entscheidungswege und ein familiäres Betriebsklima schaffen eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Regelmäßige Veranstaltungen und Ausflüge stärken den Zusammenhalt unseres Teams
- Vielfältige Benefits und Aktionsangebote (u.a. corporate benefits) bringen Ihnen in Ihrer Freizeit zahlreiche Vorteile
- Ein strukturierter Onboarding Prozess erleichtert Ihnen den Start
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem krisensicheren Unternehmen
- Moderne Büroräume in unserem Neubau schaffen ein Wohlfühlklima
- Individuelle Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und Qualifizierung über das DACHSER-Netzwerk
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis gibt Ihnen Raum für Planungen
- Mit der Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge denken wir auch über Ihre Arbeit bei uns hinaus an Sie
- Weihnachts- und Urlaubsgeld geben dem Rundum-Sorglos-Paket den letzten Schliff
Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:
- Mit Ihrem Team verantworten Sie die Beratung und Kommunikation unserer Kunden im Bereich der Kleintransporte und Möbellogistik
- Für unsere Möbellogistik-Kunden sind Sie und Ihre Mitarbeiter Ansprechpartner von der Anfrage bis zur Abrechnung
- Die wirtschaftliche Betrachtung Ihres Bereichs mit entsprechendem Controlling behalten Sie im Blick
- Sie prägen die Kommunikation und Abstimmung mit unseren Kunden
- Sie übernehmen selbständig die Leitung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Die Führung und Entwicklung der Ihnen anvertrauten Mitarbeiter liegt in Ihrer Hand
Was Sie mitbringen sollten:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Die Führung eines Teams und die Kommunikation mit Menschen bereitet Ihnen Freude
- Sie können mit ausgeprägter Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit überzeugen
- Etwas aufzubauen und weiterzuentwickeln bereitet Ihnen Freude
- Mit den MS Office-Programmen, insbesondere Excel, sind Sie vertraut